D-BİS
Bayi İletişim Sistemi
Değerli Yetkili Servis'imiz,
D-BİS Bayi İletişim Sistemi ile daha önce telefon veya e-posta ile ilettiğiniz soru ve bildirimlerinizi artık tek bir noktadan yönetebilir, statülerini sistem üzerinden takip edebilirsiniz.
D-BİS sistemi aynı zamanda yedek parça lojistik süreçleri ile ilgili Standartlar & Prosedürler ile çeşitli bilgilendirici videoların tarafınızla paylaşıldığı, tarafınıza yapılmış önemli billdirimleri anlık ve hızlı şekilde görebileceğiniz bir platform olma özelliği ile hem Türkiye'de hem de VW Grubu dünyasında benzerlerinin çok ötesinde bir iletişim sistemi özelliği taşımaktadır.
Modern ve minimal tasarımı sayesinde kullanıcı dostu bir sistem olarak tasarlanan D-BİS sistemine, yeni bir kullanıcı adı ve şifre gerekmeden Turkuaz kullanıcı bilgileriniz ile masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızdan erişebileceğiniz gibi mobil çalışma rahatlığıyla tablet ve telefon gibi mobil cihazlardan da kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Ticket Yönetimi
Ticket Yönetimi modülü yedek parça lojistik süreçleri ile ilgili iletişime geçmek istediğiniz konular için kategoriler bazında tasarlanmıştır.
Bu modül altından ilgili kategoriler için “yeni ticket oluştur” sekmesinden “ticket” oluşturabilir, oluşturduğunuz ticketların durumunu takip edip ticket altından yazışmalar yapabilirsiniz.
Oluşturmak istediğiniz kategori için kelime ile arama yapabileceğiniz gibi ilgili sekmelerden de seçim yapabilmenize olanak sağlayacak şekilde esnek bir sistem tasarlanmıştır.
DAHA FAZLAStandartlar & Prosedürler
Marka OEM’lerimiz ve Doğuş Otomotiv tarafından, yedek parça lojistik süreçleri ile ilgili belirlenmiş standartlar ve prosedürler bulunmaktadır.
Siz Değerli Yetkili Servislerimiz ile bu standartlar & prosedürler D-BİS sistemi üzerinden paylaşılmaktadır.
Standartlar & Prosedürler modülü ile orijinal parçaların kalitesinde bozulmaya sebebiyet veren yanlış depolamadan veya elleçlemeden kaynaklanabilecek risklerin neler olduğu hakkında sizleri bilgilendirmeyi, mevzuatsal düzenlemeler çerçevesinde parça uyumluluğu konularını Yetkili Servislerimiz nezdinde de paylaşabilmeyi, sistem veya süreçlerin işleyişi ile ilgili gereklilikleri sizlere aktarabilmeyi amaçlamaktayız.
DAHA FAZLA
Akademi
Akademi modülü Standartlar & Prosedürler modülünü destekleyici bir modül olarak tasarlanmıştır.
Bu modül altından birçok farklı konuda bilgilendirici ve eğitici videolara ulaşabilir, yedek parça lojistik süreçleri ile ilgili yeni gelişmeleri kategoriler bazında takip edebilirsiniz.
DAHA FAZLA